Analisis del mensaje general de Esika.
¿Qué elementos tiene en cuenta la marca para mantener su imagen corporativa?
De acuerdo con Clow & Baack (2010) “uno de los principales componentes de una imagen corporativa está conformada por las percepciones que tienen los clientes de los bienes y servicios que la organización ofrece”, Esika cuenta con elementos tangibles e intangibles que permiten que sus consumidores perciban de manera sutil la esencia de la marca.
Los elementos tangibles encontrados fueron:
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Nombre, eslogan y logotipos corporativos: Esika es una marca de la organización Belcorp que pretende que sus consumidores sientan que la felicidad y la belleza pueden ir de la mano, para lograrlo utilizan colores cálidos y trazos curvilíneos que se identifican con la mujer actual y que permiten la fácil recordación en la mente del consumidor.
Hoy por hoy sus productos están hechos para satisfacer en todos los aspectos de la vida a mujeres elegantes, exitosas que buscan vivir plenamente y comprometidas con la felicidad. (http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=85OrUEzfg-A)
Con su nuevo aire y eslogan “Disfruta de la esencia de la vida” Esika logra que sus consumidoras experimenten a través de los sentidos la frescura, la armonía y la naturalidad de la marca.
Tomado de: http://www.esika.biz/nuestra-esencia
Publicación y promoción y otras formas de comunicación.
Esika pretende que sus productos sean de fácil acceso para sus consumidores, para ello es muy importante el manejo de redes sociales pues utilizan a su favor Twitter, Facebook, YouTube y un correo interactivo que le permite al consumidor recibir novedades de la marca (promociones, descuentos, etc.) y conocer los nuevos productos, así mismo los comerciales actuales son interactivos, novedosos y permiten que los consumidores se interesen en la marca y logren reducir el tiempo para la toma de decisiones de compra (Clow & Baack. 2010).
Para su promoción Esika reúne las últimas tendencias de maquillaje, moda y estilo y las muestras con sofisticadas fotos y modelos que naturalmente representan la esencia de la marca, Esika ha logrado su éxito gracias a la venta por catálogos, su distribución virtual y presencial por medio de la venta directa ha llevado a la marca a ser requerida a lo largo y ancho del país ya que su estrategia es dar a conocer los beneficios de usar los productos y de formar parte de la empresa, incentivando no solo a comprar el producto sino a venderlo.
Los elementos intangibles de Esika como las políticas corporativas y ambientales, cultura del país y localización de la empresa están bajo el manejo de la organización Belcorp, cuentan con una amplia cobertura nacional e internacional que permite acceder a todas las poblaciones, hoy en día Belcorp está en 16 países y cuenta con 8.000 empleados (gerentes de zona, gerentes regionales, administrativos, fuerza de ventas, consultoras, etc.) altamente calificados capacitados en temas de salud y belleza; su amplia experiencia y liderazgo profesional le ha permitido a la corporación fortalecer lazos con sus empleados, proveedores, consejeras y consumidores y medio ambiente por medio de alianzas y programas de capacitación y educación; sin duda alguna una corporación seria que se extiende y realza los sentidos para que el consumidor llegue a la meta final “la compra”.
Información tomada de: http://www.belcorp.
¿En qué otros medios se puede verificar la consistencia del mensaje y la unidad de campaña?
En la actualidad el mensaje es claro; invitar a las mujeres a disfrutar la esencia de la vida en cada momento, para ello Esika cuenta con tiendas especializadas a nivel nacional que incorporan atención especializada, ofertas especiales, variedad de productos en un solo lugar y estanterías coloridas, organizadas e impecables que permiten a las consumidoras sentir placer al percibir los olores y tocar las texturas de los productos, en fin a probar el producto antes de consumirlo.
Adicionalmente Esika extiende su marca y su esencia por medio de las diferentes participaciones en eventos y programas nacionales como reinados de belleza, programas de televisión enfocados en moda y ferias de salud y belleza.
Imágenes tomadas de: http://www.paraserbella.com/conocimos-la-tienda-de-esika-y-nos-encanto/
http://www.youtube.com/watch?v=IzwssNQkSBU Video Esika.
Bibliografía: Clow & Baack. (2010). Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing (4ta edición). Pearson. Capítulos 2. Páginas 25-49.
