La búsqueda de información se encuentra catalogada como el segundo paso durante el proceso de compra de los consumidores, puesto que primero “el consumidor se da cuenta de una necesidad o deseo” (Clow & Black, Pág. 59  2010) y después empieza a investigar que producto o servicio seria el que satisfaga sus necesidades

El impacto que crea  el anuncio de Neutrogena durante el proceso de búsqueda de información en los consumidores se realiza durante la indagación externa de productos,  en este caso podemos observar que es número uno en  ventas de cremas anti arrugas, ganadores de premios e innovadores con la protección UV, todo esto está “diseñado para convencer a los consumidores de que el producto debe ser su primera opción” (Clow & Black, Pág., 59, 2010)

El anuncio publicitario de St Francis North Hospital utiliza un recurso cognitivo que influye en las actitudes del consumidor, muestra la posibilidad de obtener imágenes de calidad en las resonancias magnéticas, por medio de imágenes y texto que brindan información, creando así “imágenes mentales, comprensión e interpretación” Clow & Black, Pág., 62, 2010) acerca del servicio que quiere ofrecer la empresas al consumidor. 

El anuncio de pañales Pampers muestra un padre alzando a su hija mientras se ve un vínculo entre ellos, este tipo de publicidad influye en el comportamiento afectivo hacia una marca, creando sentimientos de ternura por la interacción que se muestra en la foto, de esta manera quieren lograr “conmover al consumidor para que le guste el producto y luego realice la compra” (Clow & Black, Pág., 63, 2010), por lo tanto el sentimiento que provoca el anuncio permite involucrar al consumidor emocionalmente.

El anuncio de Platinum  Motocars, es muy visual, el texto que tiene quiere dar la idea de que el consumidor se dé gusto al alquilar  un auto de lujo, además de ofrecerle un descuento, el impacto de la foto crea sentimientos  de tranquilidad, comodidad, seguridad, de esa forma se tiene afecto al producto y la marca , este un producto que es socialmente visible, en muchos casos “el lazo emocional que se han establecido entre el consumidor y la marca es lo que induce a comprar”  (Clow & Black, Pág., 68, 2010)

El anuncio de Sunkist quiere mostrar un producto sustituto para la sal, por medio   de un product a base de limón,  se  quiere establecer un nuevo vínculo del consumidor con la marca, ofreciendo de  manera más saludable condimentar los alimentos, esta imagen que es llamativa “capta la atención de los consumidores  exponiéndolos a mensajes que viajaran eficazmente a través de un canal de procesamiento central o de canales periféricos, ya sea por medio del razonamiento solido o de recursos emocionales” (Clow & Black, Pág., 66, 2010)

El anuncio de Bt Steakhouse muestra una imagen con productos frescos y de calidad, este tipo de marca debe ser parte del proceso de evaluación de alternativas del consumidor, siendo  así un conjunto evocado ya que es considerado como una opción de compra, es decir “puede revisarse durante las etapas de búsqueda de información y evaluación del proceso de toma de decisión” (Clow & Black, Pág., 66, 2010)

Para la compra de productos más caros como lo que ofrece Frank Fletcher Nissan Imports se cataloga en el modelo de atributos múltiples, puesto que se evalúa las diferentes características del producto o servicio, por lo tanto “es útil para evaluar las alternativas de compra” (Clow & Black, Pág., 67, 2010) y facilita la decisión final del consumidor.

En el caso del anuncio publicitario de Oscar, los consumidores que tienen esta marca como una de sus predilectas al momento de realizar sus comprar y en el proceso de la evaluación de alternativas, tiene una referencia de afecto hacia la marca porque ya crearon un vínculo  emocional y así “el consumidor compra la marca que más le gusta o la que despierta sentimientos positivos” (Clow & Black, Pág., 68, 2010)

Los anuncios publicitarios de Guess por medio de imágenes, incentivan a los niños a vestirse de una manera más adulta, ellos al tratar de ser como sus padres quieren imitar este tipo de estilo, esto crea una tendencia en el entorno de compra, siendo en este caso complejidad por la edad, debido a que “se bombardea a los niños con anuncios, videojuegos, programas de televisión, películas y una mirada de otras percepciones sensoriales desde edad muy temprana” (Clow & Black, Pág., 69, 2010)

En el caso de St Francis Medical Center al ofrecer la posibilidad de sustituir una rodilla, en caso de lesiones o artritis, este tipo de anuncios  está enfocado a consumidores que quieren adquirir productos o servicio con énfasis en la salud, puesto que existe “un interés renovado en la salud y en mantener la apariencia juvenil” (Clow & Black, Pág., 71, 2010)

Una empresa que quiere adquirir productos de  Sub- Zero que ofrece unidades refrigeradoras, estará influenciada   en la compra por su  personalidad puesto que es según el autor Clow y Black  el rol y las metas que quiere desempeñar al inicio; para que un negocio  funcione es importante la motivación para alcanzar las metas propuestas  y por último el riesgo  que influye en la elección de proveedores donde “resultan elegidos porque los compradores creen que esa opción representa el riesgo menor”  (Clow & Black, Pág., 74, 2010),  por ultimo las finanzas organizacionales a pesar de ser importantes podrían estar en la clase de riesgo y no están especificadas como una  categoría según los actores Clow y Black  al momento de  clasificar los factores que afectan a los miembros de compras empresariales.

En el caso de 3M donde Carlos          quiere realizar una recompra directa con esta empresa,  allí podemos evidenciar que no tiene considerado otros proveedores para que le provean el producto, en este proceso “la empresa ha seleccionado previamente a un proveedor y se propone colocar un nuevo pedido”  (Clow & Black, Pág., 75, 2010)

Al prestar un servicio, como se demuestra en el anuncio de Scott si se está realizando una demanda derivada porque se realizada con la demanda de los productos que tiene los clientes, es decir “que se basa en, se relaciona con o se genera de la producción y venta de algún otro bien o servicio”   (Clow & Black, Pág., 76, 2010)

Las tarjetas clasificables ofrecidas por la marca 3M al ser vendidas tanto a consumidores y a empresas, es un ejemplo de marketing de doble canal porque “venden prácticamente los mismo bienes o servicios tanto a los consumidores como a las empresas” (Clow & Black, Pág., 78, 2010), este es un producto que permite la distribución y enfoque a diferentes compradores.